ご相談方法とご確認事項 | ご予約（お問い合わせ）方法

ご予約について

＊月曜日～土曜日　9時から20時（日曜・祝日要相談）
　（1回のご相談は最大90分とさせていただきます。）

＊現在通院治療中の方は、原則主治医の先生にカウンセリングを受けることについてご相談の上、ご予約ください。

＊予約制ですので緊急のご相談はできません。

＊ご予約のない方のダイレクトメッセージ等にはお返事することはできません。

対面相談は、札幌市北区北９条西４丁目10-1 N9中屋ビル 411号の相談室で行います。

アクセスは、こちらを参照ください。

ZOOMアプリを使用しますが、セキュリティーが100％ではないことをご理解ください。

できるだけ情報漏洩のリスクを軽減するため、安心してご相談していただくために、次のことにご協力ください。

＊アプリは最新の状態に更新しておいてください。

＊オープンWi-Fi（カフェやコンビニ、ショッピングセンター、駅など）でのご利用はしないでください。

＊ZOOMを使用する機器のウイルス対策が出来ていることを確認してください。

＊画像には相談に必要のないものが映ったり、音声が入る可能性があることをご理解ください。クライエント様はプライバシーが守られる安心な場所でお話ください。

＊相談の録音・録画・撮影は一切禁止です。

＊原則、完全予約制のため、急なご相談はできません。

＊録音は一切、禁止です。

＊電話の通話料はクライエント様のご負担になります。

直接お会いしてご相談する場合は、相談後に現金でお支払いいただきます。

オンライン・電話でのご相談の場合は、相談後３日以内に下記のいずれかにお振り込みください。

楽天銀行　ホルン支店（218）普通　3948027　森近三智恵

ゆうちょ銀行　記号 19080　番号 56478471　こころぽっくる　森近三智恵
※ゆうちょ銀行以外から当ゆうちょ銀行口座へのお振込先は、こちらです。
ゆうちょ銀行　店名：九〇八（キュウゼロハチ）／店番：９０８
普通預金　口座番号：５６４７８４７

＊いずれのご相談方法についても、ご連絡無く予約時間を２０分過ぎましたら、キャンセルとさせていただきます。

＊遅れてしまった場合の延長はできませんので、ご了承ください。

＊キャンセルは２日前までにお願いいたします。

＊当日のキャンセルは、予約時間分の相談料をキャンセル料とさせていただきます。

＊いずれのご相談方法についても、相談に不適切な内容や言動、暴言、暴力があった場合には、ただちに相談を中止し、厳正に対処させていただきます。また再度ご予約いただくことはご遠慮いただきますので、ご了解ください。

＊お支払いいただいた費用はお返しできません。

＊個人情報保護法及び、日本臨床心理士会倫理綱領に基づいて運営いたしております。

＊相談者の個人情報、内容を保護し、守秘義務を遵守します。

＊関係者との情報共有はご本人のご了解のもと行います。ただし、自傷他害の恐れがあるとき、また違法行為の恐れがあるとき、様々な被害から心身の安全を守る必要があると判断した場合には関係者（ご家族・職場・病院・警察等）に連絡を取る場合があります。

＊相談記録は、「こころぽっくる」が責任を持って管理いたします。最後の相談日から5年間は保存いたしますが、その後は完全にシュレッター等で廃棄いたします。

＊よりよい支援を提供するために、常に相談者が研鑽をする必要があります。そのため、個人が特定されないように最大限の配慮をした上で、学会や研修会でアドバイスをいただくこともあります。

こころぽっくる（留守電にご用件をお伝えください）080-6079-8770